В соответствии с пунктом 5 Положения о порядке создания деятельности службы «одно окно», утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 24.05.2018 № 202 «О службе «одно окно»
5. Основными задачами службы «одно окно» являются:
5.1. обеспечение реализации заявительного принципа «одно окно» при обращении заинтересованных лиц за осуществлением административных процедур;
5.2. создание условий для подачи в одном месте заинтересованными лицами заявлений об осуществлении административных процедур в соответствии с частью второй пункта 3 и пунктом 4  Положения;
5.3. оказание бесплатной консультативной помощи по вопросам подготовки документов, необходимых для осуществления административных процедур;
5.4. обеспечение своевременной и качественной подготовки документов, необходимых для осуществления административных процедур;
5.5. выдача административных решений.